Gestión de cuenta

Solicita la eliminación de tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de AccioGest y de los datos personales asociados. El proceso incluye una comprobación de identidad para proteger tu información.

Cómo solicitarlo

Envía tu solicitud desde la página de eliminación de cuenta o escríbenos a soporte. No es necesario compartir contraseñas ni datos de acceso por correo.

Solicitud de eliminaciónAbrir el proceso de cuenta Solicitud por correosoporte@acciogest.com

Incluye estos datos en tu solicitud

Nombre completo
Correo electrónico asociado a la cuenta
Nombre de la empresa u organización, si corresponde

Si tu cuenta está vinculada a una empresa, la solicitud puede requerir validación por parte del administrador de la organización. Podremos pedir información adicional únicamente para verificar la identidad de quien solicita la eliminación.

Datos que se eliminan

Datos identificativos de la cuenta, como nombre, email e identificador de usuario.
Credenciales de acceso, preferencias y configuraciones personales asociadas.
Información personal vinculada a la cuenta de usuario, conforme al alcance de la solicitud aprobada.

Plazo y datos que pueden conservarse

Las solicitudes se gestionan en un plazo máximo de 30 días desde su recepción, salvo que sea necesario ampliar el plazo conforme a la normativa aplicable.

Determinados registros pueden conservarse temporalmente cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas, o para prevenir fraude y proteger la seguridad del servicio. Se tratarán de forma segura y se eliminarán al finalizar el plazo aplicable.

Para conocer el tratamiento de datos personales, consulta la Política de Privacidad de AccioGest.